Para que serve o Google Meu Negócio ou Perfil da Empresa? Veja como essa solução Google auxilia pequenas empresas e grandes varejistas a aumentar as visitas às suas lojas físicas.
As pequenas empresas que desejam anunciar no Google apenas localmente contam com uma ferramenta ideal para suprir suas necessidades. Trata-se do Google Meu Negócio (também conhecido como Perfil da Empresa).
Mas não são apenas as pequenas empresas. Na verdade, empresas de todos os portes e tamanhos podem lucrar com o Google Meu Negócio.
Neste artigo, conheça os principais recursos desta solução, e se o Google Meu Negócio foi feito ou não para você.
Veja também como desenvolver estratégias para impulsionar suas campanhas de Links Patrocinados do Google Ads com a ajuda desta poderosa ferramenta.
O Que é Perfil da Empresa?
O Perfil da Empresa (ou Google Meu Negócio) é definido como uma ferramenta que auxilia empresas a gerenciarem seu negócio no ambiente online.
É uma solução que permite exibir diversas informações relevantes nas chamadas “fichas empresariais”.
Desta forma, as informações de sua empresa podem ser exibidas sempre que alguém procurar pelo nome ou pela categoria de sua empresa.
Por exemplo, na pesquisa do Google, a ficha de sua empresa aparece em destaque na parte lateral dos resultados:
E são muitas informações que podem ser exibidas ali, conforme imagem abaixo:
E é você quem define quais são as informações que deseja que seus clientes vejam.
Quem Pode Se Cadastrar no GMN?
O GMN foi criado especialmente para empresas que têm contato físico com seus clientes, por exemplo, por meio de uma loja local. Por exemplo, uma padaria, uma concessionária de carros, um hotel, etc.
Por este motivo, o Google Meu Negócio não está disponível para empresas que são exclusivamente online.
É uma plataforma desenvolvida para facilitar o contato com seu público-alvo na internet. Ela permite aos empresários superar a confusão de lidar com diversas tecnologias online para se conectar com seus clientes em potencial.
E faz isso por integrar uniformemente vários serviços do Google, como a rede de pesquisa e o Maps.
Apareça no Google Mesmo Sem Um Site
Mesmo que você não tenha um site, você pode cadastrar sua empresa no GMN.
Por exemplo, digamos que você tenha uma barbearia ou uma lanchonete, mas não deseja investir em criação e hospedagem de um website. Neste caso, você pode cadastrar sua empresa no Google Meu Negócio e começar a aparecer nas pesquisas.
Assim, sempre que as pessoas procurarem por você, poderão encontrar sua empresa nas seguintes plataformas:
- Rede de pesquisa do Google.com.br
- Google Maps
- Google Earth
Empresas Com Diversos Locais Físicos
Para empresas maiores, existe uma solução exclusiva: uma ferramenta para gerenciar várias localizações.
Se sua empresa possuir 10 ou mais locais físicos de atendimento ao público, você pode ativar o gerenciamento de local em massa.
Será Que Dá Resultados?
A cada dia, cresce na internet as buscas que usam o termo “perto de mim”. Quando uma empresa está cadastrada no GMN e com os dados atualizados, os consumidores serão ajudados a encontrar o que precisam.
E os números falam por si mesmo.
Por exemplo, segundo dados internos do Google, um varejista brasileiro colocou suas lojas no Google Meu Negócio, e atingiu a marca de mais de 20 milhões de visualizações por mês – e totalmente gratuitas.
Os Principais Recursos
A ferramenta oferece uma ampla quantidade de recursos para potencializar o impacto e a relevância do seu negócio junto aos seus clientes.
Confira alguns deles.
Obter Insights
Quer descobrir qual a eficácia de sua ficha empresarial? Os relatórios do Google Meu Negócio vão deixar isto claro para você.
O GMN oferece insights sobre como os clientes pesquisaram sua empresa e quantas vezes eles viram suas informações comerciais.
Você também saberá de onde os clientes são.
Por meio do GMN, as pessoas solicitam rotas de carro até sua loja física. Os relatórios mostram quantas vezes isto aconteceu.
Com estes relatórios, você descobre quantos clientes fizeram ligações para sua empresa usando o número de telefone exibido nos resultados.
Compartilhar Fotos
Você pode exibir fotos diretamente na ficha de sua empresa, nos resultados do Google.
As fotos aumentam o impacto visual da sua ficha. Segundo o Google, empresas que utilizam fotos no GMN recebem até 42% mais solicitações para rotas até o endereço local do que empresas que não as utilizam.
São vários tipos de fotos que podem ser adicionadas, como logotipo, foto de capa e fotos adicionais.
Interagir Com Seus Clientes
Certamente, seus clientes possuem muitas dúvidas. Além disso, talvez eles queiram fazer algum elogio ou deixar uma sugestão.
No Google Meu Negócio, os clientes podem postar comentários e você pode respondê-los.
Os comentários e as respostas aparecem diretamente na ficha da empresa.
Assim, você consegue interagir com seu público-alvo, mostrando que eles são valiosos, mesmo se não possuir um site.
Aplicativo GMN
Além disso, há disponível, no Google Play, uma versão do Google Meu Negócio para Android que pode ser instalado em seu dispositivo móvel. Isto permitirá ao proprietário do negócio gerenciar suas informações de qualquer lugar.
Você pode baixar o aplicativo neste link.
Estes são apenas alguns dos recursos que ajudarão os clientes a conhecer melhor os diferenciais de sua empresa.
Informar clientes a entrega/coleta na calçada
Com o Google Meu Negócio, você pode informar para seus clientes que realiza coletas e entregas diretamente na calçada, ou seja, fora da loja. Isto é especialmente importante em tempos de pandemia do COVID-19.
Isto é feito adicionando Atributos. Os atributos são recursos oferecidos por sua empresa, neste caso, a coleta e entrega na calçada.
No computador, você acessa a seção de Atributos clicando em Informações. No Android, a opção está disponível em Perfil > Ver Tudo.
Google Meu Negócio – Quanto Custa?
A parte mais interessante é que o Google Meu Negócio é gratuito.
Isto significa que ele é a solução ideal para empresas que possuem recursos limitados mas que, ainda assim, querem promover seus serviços na internet.
No entanto, mesmo empresas maiores, com website, sabem da importância do uso do GMN para promover seus negócios locais.
Como o GMN Pode Impulsionar Campanhas de Links Patrocinados
Anunciar na internet por intermédio dos Links Patrocinados do Google Ads possibilita que produtos e serviços possam ser encontrados no exato momento em que os clientes precisam deles.
A integração da ferramenta com o Google Ads oferece grande potencial para a promoção de uma empresa na internet. Afinal, permite que o anunciante entenda melhor como os clientes estão chegando até o seu negócio.
Adicionalmente, esta integração apresenta ideias relacionadas à localização geográfica, além de outras tendências que permitem otimizar as campanhas de Links Patrocinados.
Por exemplo, com a ajuda desta solução digital, é possível exibir os locais físicos de sua empresa nas extensões de local do Google Ads. Estas extensões são responsáveis por mostrar informações relevantes que ajudam o cliente a entrar em contato com você, como nome da empresa, endereço físico, horário de funcionamento e telefone.
Ajuda Para Anunciar Empresas Sem Site no Google Ads
Mesmo que sua empresa não tenha um website corporativo, ele pode ser anunciado nos Links Patrocinados do Google Ads.
E esta plataforma é um grande facilitador neste processo.
O Google permite que sua empresa seja verificada pelo GMN e, então, anunciada por meio das campanhas inteligentes.
Neste formato de campanha, os anúncios são criados de forma mais rápida. Eles são exibidos tanto na rede de pesquisa quanto no Google Maps.
É uma forma eficiente de atrair mais clientes para sua loja física e para sua ficha no Google Maps.
Como Cadastrar Minha Empresa no GMN
Diante de todos os benefícios listados, deseja cadastrar sua empresa no Google Meu Negócio?
Você pode se inscrever neste link.
Concluindo
Portanto, com o GMN você coloca a sua empresa no mapa digital. Assim, sua empresa pode ser prontamente encontrada sempre que seus clientes pesquisarem por você.
E este é um passo importante para divulgar sua empresa, aumentar sua base de clientes e vender mais com a ajuda do Google.
