Qual a Diferença Entre Experiência do Usuário (UX) e Experiência do Cliente (CX)?
08/01/2018 by Clinks | Google Ads Partner in category Nunca anunciou no Google
O que está envolvido em cada uma destas experiências? Como elas podem afetar os seus negócios? – Em um primeiro momento, a semelhança dos termos Experiência do Usuário e Experiência do Cliente pode fazer com que sejam encarados como sinônimos. A despeito desta semelhança inicial, a verdade é que não são. – Mesmo assim, embora […]
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