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Como Conquistar Clientes Cautelosos Com a Publicidade do Google Ads

Como os clientes cautelosos se comportam em suas buscas na internet? Como envolver este tipo de cliente e aumentar suas vendas ao anunciar no Google?

 

Se você tem um negócio e anuncia no Google de forma autônoma, sabe que existem diversos tipos de clientes.

Assim como existe o consumidor impulsivo (que é geralmente impaciente e toma decisões muito rápidas), também existem os consumidores cautelosos.

Como você pode aumentar sua base de clientes conquistando clientes cautelosos, que pesquisam muito e demoram bem mais para tomar uma decisão de compra?

Determinar o Estágio Em Que Clientes Se Encontram

 

Para envolver consumidores cautelosos, primeiramente, é preciso definir em que estágios eles se encontram na jornada de conversão.

Quando as pessoas estão nos estágios iniciais, elas estão precisando de ideias e inspiração.

É exatamente nestes momentos que elas mais recorrem ao Google para explorar opções e descobrir novas marcas. Na verdade, segundo um estudo do Google, em alguns mercados, cerca de 90% dos usuários de dispositivos móveis não estão certos de que marcas pretendem comprar quando estão pesquisando.

como conquistar clientes cautelosos

Portanto, este é o momento chave para sua empresa aparecer. Se tantas pessoas não estão pesquisando por uma marca específica, é a oportunidade de sua marca aparecer.

E se tantas pessoas recorrem ao Google, seus Links Patrocinados devem aparecer em destaque nestas buscas tão importantes para seu negócio.

Seja Inspirador

 

Clientes cautelosos precisam de inspiração. Portanto, seu papel como uma empresa que oferece conteúdo publicitário relevante é ajudá-los a ter ideias do que comprarão.

De modo geral, existem 3 aspectos que você precisa considerar na hora de ser inspirador com seus Links Patrocinados.

Apareça Para Ser Lembrado

 

Uma verdade tão básica e, igualmente, tão essencial.

Para que sua empresa esteja entre as opções consideradas pelas pessoas cautelosas, você precisa ser lembrado por elas.

E isto significa aparecer nos Links Patrocinados não somente quando as pessoas pesquisarem por sua marca. Mas você deve aparecer quando elas pesquisarem pelas categorias de produtos e serviços oferecidas por sua empresa.

Lembre-se que muitas destas buscas são bastante amplas. Ou seja, clientes cautelosos em busca de inspiração talvez não pesquisem por “cama box queen size”, mas “móveis para o quarto”.

Estas consultas amplas são bastante recorrentes. O Google Ads afirma que, para alguns setores, chegam a ser quase metade.

Vá Além do Mecanismo de Busca

 

Clientes cautelosos que precisam de inspiração não se limitam ao Google Search.

Inspiração está muito associada com impactos visuais. Por isso, estes clientes costumam recorrer ao Google Imagens.

Outra fonte de inspiração para clientes cautelosos são os vídeos no YouTube. Isto acontece porque somente fotos podem não ser suficientes para eles no processo de “visualizar” um produto. Eles precisam de mais.

Diante destes fatos, você precisa considerar o seguinte: sua empresa possui estratégias para exibir anúncios no Google Imagens e YouTube?

Conteúdo Visual Que Seja Inspirador

 

E por falar em impactos visuais, convém considerar se o conteúdo visual das suas estratégias de marketing digital é inspiradora.

Como você consegue isso?

Ao trabalhar com imagens de produtos, certifique-se de que as imagens sejam de alta qualidade. Não corra o risco de um cliente cauteloso perder o interesse em seu produto por não ter uma visão clara de suas características e aspectos.

Ao anunciar em vídeos, garanta que seus vídeos publicitários forneça as informações fundamentais para envolver estes consumidores. Os títulos e descrições também precisam ser relevantes e informativos, ajudando os cautelosos a tomarem uma decisão bem pensada.

A maioria das buscas já está acontecendo em dispositivos móveis. Um cliente cauteloso pode perder sua confiança em um site que não seja mobile-friendly. Portanto, certifique-se de que seu site mobile está preparado para receber este tipo de cliente.

E Se Parecer Muito Trabalhoso?

 

Como visto, campanhas efetivas no Google Ads envolvem saber quem são os clientes e em que estágios da jornada de compra eles estão.

Parece muito trabalhoso? De fato, uma campanha de sucesso no Google Ads exige atenção a tantos detalhes que algumas empresas chegam a desistir de realizar a gestão dos anúncios internamente.

Mas quando elas recorrem a uma agência Google Partner, percebem que vale a pena investir um pouco mais para contratar uma consultoria, uma vez que os resultados compensam o investimento adicional.

Portanto, na hora de conquistar novos clientes para sua empresa, incluindo clientes cautelosos, considere contatar uma agência Google Partner de Links Patrocinados.